作为国家首批“临床护理”重点专科、中华护理学会理事单位、辽宁省急症护理培训中心、大连市护理质量控制中心、心血管病专科护理及技术培训基地、中日医院专科医联体护理联盟核心成员单位、全国护理科普教育基地、中华护理学会急诊和耳鼻喉专科护士京外临床教学基地,大医一院护理团队始终在“传承、创新、专注、服务”的理念指引下,以“提高医疗服务质量,保障病人安全”为服务宗旨,不断改进服务流程,促进护理质量持续提高。
护理人才梯队初具规模 结构日趋完善
为推动护理队伍可持续发展,护理部从新护士招聘、护士学历职称提升、临床人力需求发展规划管理、专科护士培养等几个方面进行改革。现拥有护理人员2036人,本科以上学历占全院护士总数的83%,其中硕士学历55人、博士学历3人,另有3名博士在读;专科护士206人,占全院护士的10.2%。同时医院为推进护理学科高质量发展,重视高学历人才的留用与培养,在各方的积极争取下,医院自2021年始,硕士及以上学历护理人员有资格参加辽宁省属事业编资格考试,此政策降低了高学历护理人员离职率,提高了护士的个人价值感、职业认同感,对稳定护理队伍良性发展,积极推动护理学科建设具有极其重要的意义。
实施管理创新 持续改进护理质量
医院实行“护理部—科护士长—护士长”垂直管理体制,三个部统一管理,统一标准,将质控检查落到实处。根据护理质量标准与评价体系,将质控结果定期反馈,组织核心小组人员定期讨论、查找差距,提出补齐短板的具体措施、督导落实过程,并不断加强追踪评价;为进一步落实各项患者安全制度与规范,根据患者安全目标,开展护理有效沟通交流会、患者身份识别案例分享交流会等系列活动;充分发挥各专科小组带动作用,建立静脉输液治疗、皮肤损伤、非计划性拔管、导管相关性感染、跌倒发生、深静脉血栓、疼痛管理等重点项目管理,不断提升护理服务质量。
多年来,护理部致力于合理使用现代护理质量管理工具,促进护理质量持续改进。2022年,在第六届辽宁省医院品管圈大赛暨第十届全国医院品管圈大赛中,护理部选送的三个圈组,分别斩获一、二、三等奖。同时,在中国医院品质管理联盟评选的对过去十年在全国医院品管圈工作推进中作出杰出贡献的集体和个人的表彰中,护理部荣获“先进集体”称号,护理部主任史铁英、副主任孙莉荣获“先进个人”称号。为品质管理推动十年来取得的辉煌成就交上一份完美的答卷。
广覆盖、深下沉 不断延伸创新优质服务
自2019年获批“全国护理科普教育基地”四年来,护理部以该平台为依托,积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的科普宣讲、护理义诊等活动,使优质护理服务走出医院、走入社区,走进普通群众身边,提升群众健康素养,极大地扩大了优质护理服务覆盖人群。2022年,在中华护理学会全国护理科普教育基地复审中,专家评委对医院近年在科普工作中的努力付出给予高度认可,全票通过复审,护理部也将以此为契机,不断加强科普能力建设,丰富科普活动形式,打造科普特色,为社会公众提供更加优质的科普服务。
作为大连市护理质控中心的挂靠单位,充分利用职能优势,不断发挥学科带头及辐射带动作用,本年度根据疫情防控相关工作、督导检查情况开展一系列培训,培训内容包括本专业的质控标准、薄弱环节、改进措施等,常态化疫情防控与日常护理质控并重,全面提升护理质量。
作为“辽宁省急症护理培训中心”连续开办17期辽宁省“急症专科护士培训班”,为辽宁省内医院培养急症专科护士300余名,本年度培训班共招收学员20名。作为中国心血管健康联盟“心血管病护理及技术培训基地”,本年度为13名学院颁发资格证书。作为中华护理学会耳鼻咽喉头颈外科及急诊急救京外专科护士培训基地,年内积极配合中华护理学会专科护士培养工作,助力全国专科护理人才培养。
打造专科护理团队
满足院内外患者多样化护理需求
护理部积极提升专科服务能力,打造出一只专业知识硬、护理服务水平高的护理团队,在院内建立静脉治疗小组、伤口造口失禁小组、心理护理小组、VTE预防小组等18个专科护理小组。开设护理专科门诊,通过微信群等形式24小时为患者家属解答问题,将医院护理服务延伸至社区、家庭,足迹踏遍大连及周边区域,涉及社区、养老院等20余个,近百家庭受益。为了随时掌握患者的病情变化、跟踪后续护理效果还制定了定期电话回访、预约下次就诊的时间等工作要求,解决了患者的后顾之忧。疫情特殊时期,实行“互联网+”护理新模式,伤口护士依托医院的互联网平台,在线指导,让患者居家换药,建立长效服务群众机制,提升专科护理价值。
强化护理科研、教学管理
实现护理学科跨越式发展
团队的发展、学科的提升离不开对外交流和思想融合,为了促进护理学科发展,护理部积极搭建国内外护理学术平台,本年度共举办学术会议28场,同时,积极鼓励护理人员外出参会,年内派出参会学习人员150余人。护理部致力于努力推动护理产学研一体化发展,鼓励护理人员科技创新,培养护士的创新思维,在临床实践中创新,在创新中提高护理服务的专业水平和服务能力。医院护理专业综合实力及社会影响力得到了全国护理同仁的高度认可,在中华护理学会第28届理事会分支结构换届大会中,医院30位护理骨干在在本次换届大会中获得任职,覆盖护理管理、手术室、造口、伤口、肿瘤、老年、妇科、急诊、重症、人文、心血管等诸多护理专业委员会,护理部主任史铁英更是被聘任为伦理专业委员会副主任委员,这是医院护理人在中华护理学会任职上取得的新突破,对提升医院护理学科的影响力具有重要意义。
护理部十分重视护理教学工作,护理教研室坚持立德树人,以提升护生职业胜任力为根本目标,通过夯实师资队伍建设、创新临床实践教学培养模式、完善临床实践教学管理体系、狠抓教学质量等多种措施,推动临床师资及课程建设质量稳步提升。以赛促建,加强师资储备,护理部推选出的优秀青年教师,在大连医科大学第二届“课程思政”教学设计比赛中崭露头角,包揽二、三等奖。2022年,护理教学成绩斐然,护理教师获评辽宁省本科教学名师1人,主持辽宁省教学改革项目3项,获评辽宁省教学成果二等奖2项。
在课程建设上,由护理教研室主讲的急危重症护理学专业实践课、脑疝患者意识评估虚拟仿真教学项目、口腔科护理学、眼耳鼻喉科护理学获批省级一流课程;外科护理学Ⅱ获批校级课程思政示范课程。智慧外科护理学虚拟教研室获批首批校级虚拟教研室建设项目。更加值得一提的是外科护理学Ⅱ成功入选“国字号”课程,跻身国家级一流课程行列,未来护理部将充分发挥一流课程的示范引领作用,切实抓好临床护理教学工作,以重任在肩的使命感推动护理教育事业的创新发展。
从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和体贴患者、关爱生命的职业道德密切联系在一起。“护士很重要”,这从来就不是一句空话,而是被科学认证的事实。未来,大医附一护理团队将继续凝心聚力,在平凡的岗位中,发挥自己的光和热!