9月6日开始，附属第一医院长春路院区在急诊预检分诊处新设立了一处专家咨询分诊，在这里坐镇的“大白”都是平时“一号难求”的各科室主任和专家。通过提供面对面的免费咨询服务，让很多患者的问题不进医院也能得到解决。

疫情防控期间，附属第一医院优化了门诊和住院安排，全力保障患者的安全，但急诊工作压力也有所增加。为此，长春路院区在急诊预检分诊处设立了专家咨询分诊，成立了“急诊预检分诊专家咨询工作群”，由耳鼻喉科主任崔万明、神经内科主任梁战华担任召集人。

目前，“急诊预检分诊专家咨询工作群”里有100多名医技人员，涵盖了医院所有临床和医技科室的主任、专家、业务骨干等精兵强将。

专家咨询分诊的主要任务是通过现场解答患者的问题，减少人员聚集和疫情播散的可能。涉及具体科室的问题，值班专家会马上联系相关科室的专家寻求支持，通过语音、视频等方式，描述患者的症状，最终给出专业的处置意见。

据了解，很多患者在得到专业的解答后，会选择择期就医或者回家进一步观察，焦虑情绪也得到有效缓解。对于一些病情较重的急诊患者，专家前置预检分诊可以帮助他们精准地进入相应科室诊治，为患者省去了很多麻烦。

附属第一医院专家咨询分诊自开设以来，所有来诊的急诊病人都得到了专家的精准服务。截至9月11日，已有耳鼻喉科主任崔万明、骨外科主任曲巍、神经内一科主任董春波、创伤骨科主任张德强、妇一科主任商宇红、肿瘤科主任刘基巍、肿瘤科高亚杰教授、耳鼻喉科副主任汤凌浩、神经内三科主任陶定波等多位专家大咖为患者提供咨询服务，服务患者数已经超过百人。